fbpx

Diputaci贸 Castell贸 de la Plana Vila-real Almassora Benicarl贸 Borriana Vall d'Uix贸 Vinar貌s Onda Altres municipis

Nova app per saber com actuar davant de cancel路lacions o retards en vols

Nova app per saber com actuar davant de cancel路lacions o retards en vols

Les aerol铆nies estan obligades a informat als seus passatgers dels seus drets.

S’ha creat una nova app anomeanda AirHelp, amb la qual els passatgers podran estar informats en tot moments dels drets que tenen quan es produeix una cancel路laci贸 o un retard en el vol. Tothom que es vegi afectat per alguna aerol铆nia hauria de tenir en compte els seg眉ents punts:

 

  • Vol de substituci贸. En el cas d’un vol cancel路lat. L’aerol铆nia a ha de trobar un vol alternatiu.
  • Menjar i  internet: tothom ah de rebre menjar, beguda i acc茅s a internet de forma gratu茂ta.
  • Allotjament: Sobretot en el cas de cancel路laci贸 de vols nocturns.
  • Informaci贸: Guardar les comunicacions de la companyia 脿rea per demanar un reembossament i indemnitzaci贸.
  • Conservar la targeta d鈥檈mbarcament
  • Informar-se de la causa de la cancel路laci贸
  • Guardar els rebuts de qualsevol cosa que haja comprat.
  • Reclamar la devoluci贸 dels diners.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published.